Suporte
Baseados em nosso conhecimento de sua empresa, sua implementação e processos de seu negócio principal, a IDS-Scheer oferece a seus clientes um amplo portfólio de serviços, registrados como Global Managed Services – nossos serviços de suporte classe mundial para o líder de mercado ARIS Platform e para o software SAP e suas aplicações.
Através de dedicados Application Service Centers, a IDS-Scheer oferece suporte especializado para todas as consultas sobre o ARIS Platform e software SAP. Nossos serviços de aplicação são baseados em um service desk dedicado, que atende e processa todas as consultas.
Adicionalmente, a equipe de serviços de aplicação possibilita um aperfeiçoamento contínuo de suas aplicações implementadas, modificando e otimizando as aplicações e processos sob sua manutenção e suporte. Nossos especialistas em serviços de aplicação também provêem amplas modificações funcionais e melhoramentos na aplicação.
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